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Métricas de Kanban: lead time, cycle time y WIP

Ilustración de métricas Kanban

Las métricas en Kanban no se usan para evaluar el rendimiento de las personas, sino para entender cómo fluye el trabajo y dónde hay oportunidades de mejora. Las tres métricas fundamentales son lead time, cycle time y WIP (work in progress). Dominar estas métricas permite al equipo tomar decisiones basadas en datos en lugar de corazonadas. Según el Accelerate State of DevOps 2023 de Google Cloud, los equipos que miden y actúan sobre estas métricas tienen un 45 % más de probabilidades de mejorar su tiempo de entrega mes a mes.

El tablero Kanban: columnas, límites WIP y cómo diseñarlo

Ilustración de diseño de tablero Kanban

El tablero Kanban es el corazón del método. Es una herramienta visual que muestra el trabajo en cada etapa del proceso. Un buen diseño del tablero permite al equipo identificar cuellos de botella, equilibrar la carga de trabajo y mejorar el flujo continuamente. Sin embargo, no existe un diseño único: cada equipo debe construir su tablero a medida, reflejando su flujo de trabajo real, sus restricciones y su cultura. Según un estudio de Kanban University, los equipos que personalizan su tablero en lugar de usar plantillas genéricas mantienen la práctica un 50 % más de tiempo.